Unohditko salasanasi?
Bike Station verkkokauppa - reilumpaa pyöräkauppaa saa hakea.
Toimitusehdot
Yleistä:
Tilataksesi tuotteita sinun tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Bike Station säilyttää oikeuden evätä tilaus tarvittaessa.
Tuotteiden hintoihin sisältyy arvonlisävero (25,5%).
Tilauksen tekeminen
Kirjaudu sisään mikäli sinulle on jo käyttäjätunnukset. Voit myös ensin kerätä haluamasi tuotteet ostoskoriin ja kirjautua sisään vasta kassalle siirryttyäsi.
Kaikki tuoteryhmät ovat valikossa vasemmalla ylhäällä ja ryhmien alta löytyvät yksittäiset tuotteet. Tuotteen tiedot ja ominaisuudet löytyvät kuvan vierestä sekä klikkaamalla "Tuotteen kuvaus, Yksityiskohdat tai Arvostelut -painikkeita".
Siirtääksesi tuotteen ostoskoriin klikkaa "Lisää koriin" tai "Osta nyt" tai kirjoittamalla kappalemäärän "Lisää:" -kohtaan ja painamalla enteriä.
Ostoskorin sisältöä voi tarkistaa ja muokata klikkaamalla Ostoskori-sanaa sivun oikeasta laidasta tai ylävalikosta. Mikäli poistat tuotteen ostoskorista, aktivoi poista-ruutu ja klikkaa sen jälkeen vieressä olevaa roskakoria tai "päivitä ostoskori" -painiketta.
Voit myös muuttaa tuotteen kappalemäärää jos haluat tilata useampia samoja tuotteita. Muista päivittää muutoksen jälkeen.
Kun olet valinnut haluamasi tuotteet ostoskoriin, paina "kassalle" painiketta. Kirjaudu tunnuksillasi sisään (mikäli et vielä ole sitä tehnyt), tai mikäli sinulla ei ole vielä tunnuksia, luo ne itsellesi. Paina "jatka" ja käy läpi tilauksen vaiheet. Paina lopuksi "vahvista tilaus". Tilauksen jälkeen sinulle toimitetaan sähköpostitse automaattinen vahvistus tilauksen saapumisesta. Käsiteltyämme tilauksesi saat sähköpostitse laskun sekä tiedon toimitusajasta ja toimituskuluista.
Toimitusajat
Tilaaja hyväksyy tilausta tehdessään nämä ehdot. Mikäli tavara on loppunut varastostamme, kannattaa saatavuus varmistaa meiltä joko sähköpostitse: shop(at)bikestation.fi tai puhelimitse: 044-32 44 010. Jos toimitusaika on huomattavasti odotettua pidempi, voi asiakas peruuttaa tilauksen. Maksun saavuttua tilillemme toimitusaika on normaalisti 1-5 työpäivää (Postin nopeudesta riippuen) tuotteille, jotka ovat varastossamme.
Tuotteiden toimitus
Tuotteet toimitetaan postista noudettavaksi. Toivomuksesta toimitamme myös matkahuollon kautta (asiakas maksaa lähetyskulut matkahuoltoon pakettia noudettaessa) tai postitse ovelle-pakettina (lisämaksu). Toimitustavan muutos on kirjoitettava lisätieto-kenttään tilausta tehdessä. Toimituskulut Suomen sisällä ovat aina 12,40 eur/lähetys. Yleensä kuljetuskustannuksista vastaa asiakas.
Noutotilaukset
Noutopaikka sijaitsee osoitteessa Asemantie 5, 31640 Humppila. OpenStreetMap
Tilatessasi verkkokaupan kautta noutotilauksen, muista aktivoida se tilausta tehdessäsi. Ilmoitamme sähköpostitse tuotteen ollessa noudettavissa. Mikäli haluat noutaa tuotteen koottuna, kokoaminen veloitetaan tuotteen hinnan lisäksi.
Tuotteiden maksaminen
Tuotteet maksetaan pääsääntöisesti ennakkolaskulla. Sinulle lähetetään tilausvahvistus sekä lasku ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Kiekon kasaustyössä ennakkona veloitetaan materiaalit ja tavaran luovutuksen yhteydessä työ. Kokonaisen polkupyörän kasaamisessa ennakkona veloitetaan 50 % ja pyörän luovutuksen yhteydessä 50 %. Voit maksaa tilauksesi seitsemän päivän kuluessa (pyhäpäiviä ei lasketa). Mikäli tilausta ei annetussa ajassa makseta, katsotaan tilaus peruutetuksi.
Takuu
Takuuasioissa ota ensin meihin yhteyttä joko puhelimitse: 044-32 44 010 tai sähköpostitse: shop(at)bikestation.fi. Tuotteilla on normaali valmistajan takuu. Maksukuitti tai sähköpostina saatu sähköinen kuitti toimii takuutodistuksena. Jos takuun perusteella palautetusta tuotteesta ei löydy vikaselosteen mukaista vikaa niin veloitamme 44 euron huoltomaksun ja mahdolliset postituskulut. Tuotteiden kokoamis- tai käyttöohjeissa on myös huolto-ohjeita, joita tulee noudattaa huolellisesti.
Reklamaatiot
Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Bike Stationille sähköpostitse osoitteeseen shop(at)bikestationfi tai puhelimitse 044-32 44 010. Virheellinen toimitus palautetaan antamiemme ohjeiden mukaisesti (kts Asiakaspalautukset). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Bike Station palauttaa maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.
Asiakaspalautukset
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta (vastaanottamispäivä poislukien), lukuunottamatta asiakkaalle räätälöityjä tuotteita. Palautettavan tuotteen on oltava myyntikelpoinen eli käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Tuote on palautettava ehjässä alkuperäisessä pakkauksessaan. Puutteellisesti toimitetut tuotteet lähetetään takaisin asiakkaalle hänen kustannuksellaan. Vahingoittuneet tuotteet veloitetaan asiakkaalta. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä paketteja. Tarjoustuotteissa ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Palautusosoite: Bike Station, Asemantie 5, 31640 Humppila.
Saat rahasi takaisin 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun olemme saaneet tuotteen takaisin. Liitä palautuksen mukaan tilinumero maksuhyvitystä varten.
Kuljetuksessa rikkoutuneet paketit
On mahdollista, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta paketit voivat joskus vaurioitua kuljetuksen yhteydessä. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan/matkahuollon henkilökunnan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee asiasta heti vahinkoilmoitus postille tai matkahuollolle, joka kantaa vastuuta kuljetusvaurioista. Muutoin Bike Station ei ota kantaa kuljetusvaurioihin. Kuljetuksessa vioittuneesta tai virheellisesti toimitetusta tuotteesta on ilmoitettava meille kohtuullisen ajan kuluessa. Yhteystietomme: Bike Station, Asemantie 5, 31640 Humppila tai shop(at)bikestation.fi, puh. 044-32 44 010
14 päivän palautusajan jälkeen tapahtuvista aiheettomista palautuksista vähennetään toimituskulut voimassa olevan Postin hinnaston mukaan.
Muista ilmoittaa palautuksesta meille aina etukäteen sähköpostitse: shop(at)bikestation.fi tai puhelimitse 044-32 44 010.
Riitojen ratkaiseminen
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Kuluttajariitalautakunnan verkkosivu www.kuluttajariita.fi.
Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.
Lisätietoja asiakaspalautukseen liittyen löytyy esim. www.kuluttajavirasto.fi -sivuilta.
Tilataksesi tuotteita sinun tulee olla 18 vuotta täyttänyt. Bike Station säilyttää oikeuden evätä tilaus tarvittaessa.
Tuotteiden hintoihin sisältyy arvonlisävero (25,5%).
Tilauksen tekeminen
Kirjaudu sisään mikäli sinulle on jo käyttäjätunnukset. Voit myös ensin kerätä haluamasi tuotteet ostoskoriin ja kirjautua sisään vasta kassalle siirryttyäsi.
Kaikki tuoteryhmät ovat valikossa vasemmalla ylhäällä ja ryhmien alta löytyvät yksittäiset tuotteet. Tuotteen tiedot ja ominaisuudet löytyvät kuvan vierestä sekä klikkaamalla "Tuotteen kuvaus, Yksityiskohdat tai Arvostelut -painikkeita".
Siirtääksesi tuotteen ostoskoriin klikkaa "Lisää koriin" tai "Osta nyt" tai kirjoittamalla kappalemäärän "Lisää:" -kohtaan ja painamalla enteriä.
Ostoskorin sisältöä voi tarkistaa ja muokata klikkaamalla Ostoskori-sanaa sivun oikeasta laidasta tai ylävalikosta. Mikäli poistat tuotteen ostoskorista, aktivoi poista-ruutu ja klikkaa sen jälkeen vieressä olevaa roskakoria tai "päivitä ostoskori" -painiketta.
Voit myös muuttaa tuotteen kappalemäärää jos haluat tilata useampia samoja tuotteita. Muista päivittää muutoksen jälkeen.
Kun olet valinnut haluamasi tuotteet ostoskoriin, paina "kassalle" painiketta. Kirjaudu tunnuksillasi sisään (mikäli et vielä ole sitä tehnyt), tai mikäli sinulla ei ole vielä tunnuksia, luo ne itsellesi. Paina "jatka" ja käy läpi tilauksen vaiheet. Paina lopuksi "vahvista tilaus". Tilauksen jälkeen sinulle toimitetaan sähköpostitse automaattinen vahvistus tilauksen saapumisesta. Käsiteltyämme tilauksesi saat sähköpostitse laskun sekä tiedon toimitusajasta ja toimituskuluista.
Toimitusajat
Tilaaja hyväksyy tilausta tehdessään nämä ehdot. Mikäli tavara on loppunut varastostamme, kannattaa saatavuus varmistaa meiltä joko sähköpostitse: shop(at)bikestation.fi tai puhelimitse: 044-32 44 010. Jos toimitusaika on huomattavasti odotettua pidempi, voi asiakas peruuttaa tilauksen. Maksun saavuttua tilillemme toimitusaika on normaalisti 1-5 työpäivää (Postin nopeudesta riippuen) tuotteille, jotka ovat varastossamme.
Tuotteiden toimitus
Tuotteet toimitetaan postista noudettavaksi. Toivomuksesta toimitamme myös matkahuollon kautta (asiakas maksaa lähetyskulut matkahuoltoon pakettia noudettaessa) tai postitse ovelle-pakettina (lisämaksu). Toimitustavan muutos on kirjoitettava lisätieto-kenttään tilausta tehdessä. Toimituskulut Suomen sisällä ovat aina 12,40 eur/lähetys. Yleensä kuljetuskustannuksista vastaa asiakas.
Noutotilaukset
Noutopaikka sijaitsee osoitteessa Asemantie 5, 31640 Humppila. OpenStreetMap
Tilatessasi verkkokaupan kautta noutotilauksen, muista aktivoida se tilausta tehdessäsi. Ilmoitamme sähköpostitse tuotteen ollessa noudettavissa. Mikäli haluat noutaa tuotteen koottuna, kokoaminen veloitetaan tuotteen hinnan lisäksi.
Tuotteiden maksaminen
Tuotteet maksetaan pääsääntöisesti ennakkolaskulla. Sinulle lähetetään tilausvahvistus sekä lasku ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen. Kiekon kasaustyössä ennakkona veloitetaan materiaalit ja tavaran luovutuksen yhteydessä työ. Kokonaisen polkupyörän kasaamisessa ennakkona veloitetaan 50 % ja pyörän luovutuksen yhteydessä 50 %. Voit maksaa tilauksesi seitsemän päivän kuluessa (pyhäpäiviä ei lasketa). Mikäli tilausta ei annetussa ajassa makseta, katsotaan tilaus peruutetuksi.
Takuu
Takuuasioissa ota ensin meihin yhteyttä joko puhelimitse: 044-32 44 010 tai sähköpostitse: shop(at)bikestation.fi. Tuotteilla on normaali valmistajan takuu. Maksukuitti tai sähköpostina saatu sähköinen kuitti toimii takuutodistuksena. Jos takuun perusteella palautetusta tuotteesta ei löydy vikaselosteen mukaista vikaa niin veloitamme 44 euron huoltomaksun ja mahdolliset postituskulut. Tuotteiden kokoamis- tai käyttöohjeissa on myös huolto-ohjeita, joita tulee noudattaa huolellisesti.
Reklamaatiot
Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa Bike Stationille sähköpostitse osoitteeseen shop(at)bikestationfi tai puhelimitse 044-32 44 010. Virheellinen toimitus palautetaan antamiemme ohjeiden mukaisesti (kts Asiakaspalautukset). Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, Bike Station palauttaa maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle.
Asiakaspalautukset
Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta (vastaanottamispäivä poislukien), lukuunottamatta asiakkaalle räätälöityjä tuotteita. Palautettavan tuotteen on oltava myyntikelpoinen eli käyttämätön ja samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Tuote on palautettava ehjässä alkuperäisessä pakkauksessaan. Puutteellisesti toimitetut tuotteet lähetetään takaisin asiakkaalle hänen kustannuksellaan. Vahingoittuneet tuotteet veloitetaan asiakkaalta. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä paketteja. Tarjoustuotteissa ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta. Palautusosoite: Bike Station, Asemantie 5, 31640 Humppila.
Saat rahasi takaisin 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun olemme saaneet tuotteen takaisin. Liitä palautuksen mukaan tilinumero maksuhyvitystä varten.
Kuljetuksessa rikkoutuneet paketit
On mahdollista, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta paketit voivat joskus vaurioitua kuljetuksen yhteydessä. Siksi on hyvä jo pakettia noudettaessa tarkistaa sen kunto postivirkailijan/matkahuollon henkilökunnan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee asiasta heti vahinkoilmoitus postille tai matkahuollolle, joka kantaa vastuuta kuljetusvaurioista. Muutoin Bike Station ei ota kantaa kuljetusvaurioihin. Kuljetuksessa vioittuneesta tai virheellisesti toimitetusta tuotteesta on ilmoitettava meille kohtuullisen ajan kuluessa. Yhteystietomme: Bike Station, Asemantie 5, 31640 Humppila tai shop(at)bikestation.fi, puh. 044-32 44 010
14 päivän palautusajan jälkeen tapahtuvista aiheettomista palautuksista vähennetään toimituskulut voimassa olevan Postin hinnaston mukaan.
Muista ilmoittaa palautuksesta meille aina etukäteen sähköpostitse: shop(at)bikestation.fi tai puhelimitse 044-32 44 010.
Riitojen ratkaiseminen
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Kuluttajariitalautakunnan verkkosivu www.kuluttajariita.fi.
Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia.
Lisätietoja asiakaspalautukseen liittyen löytyy esim. www.kuluttajavirasto.fi -sivuilta.
